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領導致辭

企業管理必須從“嚴” 

董事長 黨委書記   湯海文

 嚴格管理是企業健康發展的根本保證,是各級管理者的基本職責。如何理解和把握“嚴”的內涵與要求,在此提出一些思路,供各級管理者把握、執行。

一、“嚴”,須以“己”為前提。

“嚴”要從管理者自身做起,嚴格要求自己,真正做到“嚴以修身、嚴以用權、嚴以律己”。大到依法治國,小到管理一個企業,甚至為人處世,都必須突出一個“嚴”。從企業管理來講,一個運作規范有序有效的經濟組織,當然離不開規章制度的強制力來奠定基礎,另一方面,也離不開各級領導者、管理者的帶動、引領和影響力。俗話說:“火車跑得快全靠車頭帶”。下級看上級,群眾看干部。沒有哪個企業的經營者不靠躬身親為、兢兢業業、夙興夜寐、嚴謹細致、以上率下而使企業發展的。如果一個管理者對自己不嚴,就會上行下效,這個團隊就會松、散、軟、亂,再好的制度也會失效,再好的章程也沒有用。所以,各級管理者應當“嚴字當頭”,一切從嚴出發,凡是拿到管理者審核、審批的事項,都必須先講“嚴”,嚴要求,嚴把關;同時,嚴謹審視自身是否嚴格要求了自己,自己是否做到了講原則、講認真、講規范、講奉獻。應當明確一個觀念,沒有不好的員工,只有不好的干部,職工出了問題,責任首先在領導、在管理者。二熱電集團多年來的持續發展,是廣大職工干出來的,是大家共同努力的結果。橘生淮南則為橘,橘生淮北則為枳,不是橘子本身的問題,說的是環境、土壤等因素的影響。對企業來說,塑造一支優良的職工隊伍,這個環境、土壤,在很大程度上,就是各級領導者依靠嚴以修身律己所營造的、所帶來的。

二、“嚴”,須以“人”為根本。

以人為本,在企業中就是體現出“人性化管理”。現代企業管理理念中非常強調以人為本、人性化管理。其實,說到底,企業發展離不開人的努力,離不開人的主觀積極性和創造性。作為管理者,在很多時候,往往忽視了人的生活環境、內心世界、情感需求,往往以生、冷、硬來對待職工,沒有包容心,沒有大肚量,沒有站在對方的立場來想事情、做工作。“嚴”與“情”,不是矛盾,也不是一種手段,一種“作秀”,而是一個問題的兩個方面,甚至說是一個統一體,嚴中應當包含情。我們常說嚴師出高徒,哪個嚴師不是為了徒弟好。所以,講“嚴”,須包含感情,寓情于理、寓情于嚴,動之以情曉之以理,這樣,“嚴”才會易于被接受、被理解、更有效。職工的需求是多樣的,其內心世界、內心情感更是復雜、多樣、多變,難以把握。作為管理者,不可能都洞悉職工的內心,但是經常與其談心交流是能夠做到的,關心一下他們的生活是能夠做到的,不僅管八小時以內,還要過問八小時以外。二熱電集團的企業理念中不僅講規范,還包括和諧、共融、包容等要求,也是體現出一種對職工的關愛之情。

三、“嚴”,須以“細”為延展。

動之以情的“嚴”,無論怎么要求都不會過分,企業管理追求嚴格,永遠沒有錯,也永遠沒有盡頭。只有這樣才能打造一支鐵的隊伍。光講嚴還不夠,嚴格到一定程度,就要講一個“細”字,無論什么事情要細致再細致、精細再精細。我們都知道細節決定成敗的道理,也知曉千里之堤毀于蟻穴的古訓,現實中這方面的案例也不勝枚舉。因此,眾多企業都追求嚴細管理,或者說精細化管理,這是有道理的。領導在很大程度上是做決策,但決策是建立在全面把握細節基礎之上,沒有哪個企業領導會隨意地“拍腦袋”。做到全面把握細節實際上是許多基礎工作的積累,是靠做基礎性工作的各級管理者、基層職工提供的。因此,做基礎工作要求越細越好,想得越全面越好,做的越細致越好。如果基礎工作就粗枝大葉,漏洞多、水分多、雜質多,就會造成管理基礎混亂、決策失誤等問題。從這個意義上說,把事情想深想透,把工作做細做精,永遠不會過分,永遠不會錯,也永遠沒有盡頭。

四、“嚴”,須以“法”為準則。

黨的十八屆四中全會就依法治國若干重大問題作出了決定。俗話說,沒有規矩不能成方圓。規和矩,是標準和尺度,檢驗我們做人、做事。法的精神、法的理念、法的條文,有些是人類社會約定俗成形成的,有些是歷史經驗教訓形成的,無疑的體現出人類社會文明進步,是來之不易的。無視法律或者任意踐踏法律都會給人類社會帶來苦果。任何一個企業組織,也必須走依法管理之路。依法管理是基本,是準則,是底線。在企業中,法的體現就是以企業章程為總綱的各類規章制度。大家可能會說,制度是冷的硬的,是對人的限制,是建立在把人看作是“壞人”基礎之上的,確實是這樣。不冷不硬,大家就不會敬畏和遵守;不限制不規范,損害的是大多數人的利益,是對企業的對事業的不負責任。形成好的制度不容易,拿電力企業來說,像“兩票三制”等,成為了國家行業規范。拿二熱電來說,規章制度的建設,不斷編實織密扎緊制度的籠子,還任重道遠。每個下屬企業的狀況不同,管理模式、流程、制度也會隨之調整;原有制度也有許多需要細化具體;有些制度還不健全,比如考核制度。另一方面,執行制度更是薄弱環節。國家刑法、交通法、環保法等法律都非常嚴,仍有一些人以身試法。我們往往把制度看成是對自己的約束,沒有看到制度是管理工作最基本的手段;我們往往把制度看作是對自己利益的損害,沒有看到執行制度是對大多數辛勤工作的職工利益的維護和企業利益的維護;我們往往把制度看成是針對別人,而不是拿制度來衡量要求自己。遵法、守法、執法,我們的“嚴”才有底氣,才有標準。二熱電屬于國有公益性企業,我們經營管理的是國有資產,任何人不得侵犯、損害企業利益、國有資產權益,一旦侵犯了,就是對國家利益和人民利益的損害,必須依法依規嚴肅追責,涉嫌犯罪的依法移交司法機關處理,違反廠規廠紀的采取職務調整、崗位調整、薪酬調整、下崗培訓、解除勞動合同等措施嚴肅處理。

五、“嚴”,須以“幫”為紐帶。

一個團隊、一個組織,甚至一個國家、一個“地球村”,必須體現出“幫”的責任和意識。每個人不是孤立的,一個民族、一個國家,也不是孤立的。整個人類社會在向互利共贏邁進,就像“互聯互通”那樣。作為我們各級管理層,都是從基層一步一步干起來的,成長起來的,恐怕都經歷過師傅帶領、大家幫助的過程。每個職工學有不同、專有不同、特點不同,一旦進入我們二熱電這個大家庭,就應該享受到互幫互助的溫暖。像以師帶徒、班會例會、教育培訓等好的制度,都應當堅持。如果說,企業有好的環境和土壤,如果說企業要有軟實力,那么,互學互幫互助,就是我們軟實力的一個重要組成部分,這是職工“暖心”的土壤,是職工快速成長的土壤。我們需要著力形成、培養和愛護這個土壤。

六、“嚴”,須以“責”為依托。

人生在世都擔負了許許多多這樣或那樣的責任,有社會的,有家庭的,有事業的,概莫能外。要想成為一個大寫的人,有所作為的人,都是與能否具有責任,能否具有擔當聯系在一起。夢想有多遠,責任有多強,成就就有多大。作為各級管理者來說,沒有責任意識,就不會有任何作為;沒有責任意識,我們以上所探討的,就沒有任何意義;沒有責任意識,我們的一切想法、措施都會付之東流。具體說,我們的責任是什么?就是全力促進二熱電健康穩定發展,更好地服務于社會;在溫暖社會的同時,情暖全體職工;在教育和管理好職工的同時,管好并提升自己;在管好自己的同時,建設二熱電健康向上的企業文化、規范的制度、共融共進的土壤和環境,打造一支過硬的職工隊伍,實現二熱電不斷發展壯大。

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